Условия и положения

1. ВВЕДЕНИЕ: ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ОСНОВНЫЕ УСЛОВИЯ

В данной статье представлены ключевые определения и основные условия использования следующим образом:

  • Устройство доступа: Электронные устройства, включая компьютеры, смартфоны, планшеты, игровые консоли и смарт-телевизоры, которые предоставляют доступ к Услугам.
  • Бонусные условия: Условия и правила, касающиеся акций, бонусов и специальных предложений, которые могут быть применимы к части Услуг.
  • Надзорное учреждение: Орган надзора за коммерческими азартными играми на Кюрасао.
  • Общие условия: Правила и условия, изложенные в данном документе.
  • Группа: Включает компании Neticss LTD, Solvexi Limited и Fun Fusion N.V., с указанием их регистрационных данных и адресов.
  • Оператор: Группа компаний, как описано выше, контролируемая и учрежденная в соответствии с законами Соединенного Королевства и Кипра.
  • Провайдер платежей: Neticss LTD и Solvexi Limited, указанные с регистрационными данными.
  • Политика конфиденциальности: Политика конфиденциальности Оператора, доступная для ознакомления на соответствующей странице.
  • Правила: Правила ставок и правила игр, применимые к различным типам ставок и азартным играм.
  • Возврат: Возврат средств по запросу Игрока, депонированных на Учетной записи Игрока и не использованных для Услуг.
  • Услуги: Услуги, предоставляемые Оператором через веб-сайт и/или приложения для устройств доступа.
  • Условия использования: Общие условия, Политика конфиденциальности, Правила и другие соответствующие условия, применимые к Услугам.
  • Веб-сайт: Веб-сайт Kent.casino и его разделы.

1.2 При использовании Веб-сайта, открытии счета клиента и доступе к Услугам, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования. Вы также соглашаетесь использовать электронные средства для заключения соглашений и соглашаетесь предоставить необходимую личную информацию в соответствии с Политикой конфиденциальности. Ваши законные права не затрагиваются Условиями использования.

1.3 При игре, размещении ставок и использовании Услуг, вы обязуетесь соблюдать Правила игры, Бонусные условия, условия вывода средств и другие применимые условия, указанные в Справке и на вкладках «Правила».

1.4 Оригинальный текст Условий использования на английском языке имеет первоочередную силу. Переводы на другие языки подразумеваются второстепенными.

1.5 Перед принятием Условий использования, рекомендуется внимательно ознакомиться с ними и сохранить их вместе с соответствующей документацией и правилами.

1.6 Если вы не согласны с Условиями использования, не создавайте аккаунт и не используйте Услуги. Продолжение использования Услуг будет означать ваше согласие с Условиями.

1.7 Все разделы Веб-сайта регулируются Условиями использования, и их соблюдение обязательно при использовании Услуг.

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ

2. УЧАСТНИКИ СОГЛАШЕНИЯ

2.1 Все данные на Веб-сайте предоставлены Fun Fusion N.V. (в дальнейшем — Kent.casino), управляющей https://www.Kent.casino. Услуги предоставляются компаниями Neticss LTD, зарегистрированной по адресу Suite 17020 43 Bedford Street, London, United Kingdom, WC2E 9HA, с регистрационным номером 13237657; и Solvexi Limited, с регистрационным номером HE 422235, по адресу Georgiou Gennadiou, 10, Agathangelos Court, flat/office 302, 3041, Limassol, Cyprus.

По всем запросам и жалобам обращайтесь к Neticss LTD или Solvexi Limited.

Fun Fusion N.V. работает в соответствии с законодательством Кюрасао, Нидерландские Антильские острова, и ее деятельность регулируется лицензией № 365 / JAZ Sub-license GLH-OCCHKTW0703052021. Neticss LTD и Solvexi Limited заключили партнерское соглашение с Fun Fusion N.V., согласно которому они действуют как агенты Fun Fusion N.V. для продвижения ее продуктов и услуг. Neticss LTD и Solvexi Limited несут полную ответственность за действия своих сотрудников, агентов и аффилированных лиц. В тексте Положений и условий они именуются как KentCasino, Kent.casino, «Мы», «Нас», «Наш», «Руководство», «Сайт» или «Компания», с которой вы заключаете договор. Игрок и зарегистрированный Владелец счета будут называться «Вы», «Ваш», «Клиент» или «Игрок».

2.2 В случае, если речь идет о средствах, хранящихся на вашей Учетной записи, компании Группы Операторов, которые хранят такие средства, могут включать агентов, партнеров и поставщиков.

3. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ПОЛЬЗОВАНИЯ

3.1 Мы можем периодически изменять Условия использования по разным причинам, включая коммерческие, законодательные, регуляторные и обслуживание клиентов. Последние Условия использования всегда доступны по ссылке «Правила и условия» внизу страницы Веб-сайта.

3.2 При внесении существенных изменений в Условия использования мы уведомим вас заблаговременно, в соответствии с применимыми требованиями, средствами, указанными в разделе 3.3. В случае незначительных изменений, уведомление может не отправляться, поэтому рекомендуем периодически проверять Условия использования на Веб-сайте с помощью ссылки «Правила и условия».

3.3 Способ уведомления о существенных изменениях будет выбран нами на наше усмотрение.

4. РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТСКОГО СЧЕТА

4.1 Для того чтобы сделать ставки или играть с использованием наших Услуг, необходимо зарегистрировать клиентский счет у Оператора («Ваш счет» или «Аккаунт»).

4.2 Для регистрации аккаунта и использования наших Услуг, Вы можете выбрать один из следующих способов:

4.2.1 Нажмите кнопку «Присоединиться» на нашем Веб-сайте и следуйте инструкциям на экране; или

4.2.2 Используйте другой метод регистрации, предоставленный Оператором в данный момент.

4.3 При регистрации клиентского счета Вам потребуется предоставить личные данные, включая ваше имя, дату рождения и контактные данные, такие как адрес, номер телефона и адрес электронной почты («Ваши контактные данные»). Вы имеете право время от времени (но не чаще одного раза в шесть месяцев) обновлять ваши контактные данные через Службу поддержки клиентов, страницу управления Моим клиентским счетом на нашем Веб-сайте или другими доступными методами, предоставленными Оператором.

4.4 При регистрации аккаунта, Вы подтверждаете следующее:

4.4.1 Вы осознаете и принимаете риски, связанные с возможностью как выигрыша, так и проигрыша денежных средств при использовании наших Услуг;

4.4.2 Вы не являетесь гражданином, не проживаете и не находитесь на территории следующих стран: Американское Самоа (США), Ангилья (Великобритания), Антигуа и Барбуда (Великобритания), Аруба (Нидерланды), Бельгия, Белиз (Великобритания), Бермудские острова (Великобритания), Бонайре, Св. Евстафий и Саба, Британская территория в Индийском океане (Великобритания), Каймановы острова (Великобритания), Китай, Острова Кука (Новая Зеландия), Коста-Рика, Хорватия, Кюрасао (Нидерланды), Доминиканская Республика, Фолклендские (Мальвинские) острова (Великобритания), Франция, Французская Гвиана (Франция), Французская Полинезия (Франция), Гибралтар (Великобритания), Гваделупа (Франция), Гуам (США), Гернси (Великобритания), остров Мэн (Великобритания), Джерси (Великобритания), Латвия, Малые Тихоокеанские отдаленные острова США, Либерия, Лихтенштейн, Мальта, Мартиника (Франция), Майотта (Франция), Монтсеррат (Великобритания), Нидерланды, Нидерландские Антильские острова (Нидерланды), Новая Каледония (Франция), Северные Марианские острова (США), Питкэрн (Великобритания), Польша, Пуэрто-Рико (США), Реюньон (Франция), остров Святой Елены (Великобритания), Сент-Китс и Невис (Великобритания), Сент-Люсия (Великобритания), Сент-Пьер и Микелон (Франция), Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания), Соломоновы острова (Великобритания), Сирийская Арабская Республика, Танзания, объединенная республика, острова Теркс и Кайкос (Великобритания), Тувалу (Великобритания), Украина, Великобритания, США, Вануату, Виргинские острова, Британские (Великобритания), Виргинские острова, США (США), Уоллис и Футуна (Франция).

4.4.3 Вы: a) достигли возраста 18 лет; и b) являетесь старше минимального законного возраста для азартных игр в юрисдикции, применимой к Вам («Допустимый возраст»);

4.4.4 Ваша игра не нарушает законы и правила на месте вашего проживания;

4.4.5 У Вас нет ограничений на заключение договоров;

4.4.6 Вам разрешено участвовать в азартных играх; и

4.4.7 У Вас не было ранее закрытых счетов по какой-либо причине.

4.5 Ваш клиентский счет должен быть зарегистрирован на Ваше настоящее имя и информацию, и каждому клиенту предоставляется только один счет, который не может быть скопирован или использован другим лицом, семьей, адресом (почтовым или IP), адресом электронной почты, устройством доступа или в любой другой общей среде (например, школы, рабочие места, общественные библиотеки и т. д.). Любые другие счета, открытые вами или относящиеся к вам, считаются «Дублирующими счетами». Мы имеем право закрыть любой Дублирующий счет (но не обязаны это делать). В случае закрытия Дублирующего счета:

4.5.1 Все бонусы, бесплатные ставки и выигрыши, полученные через такие бонусы и бесплатные ставки на Дублирующем счете, будут аннулированы и утрачены;

4.5.2 Мы можем, по своему усмотрению, аннулировать все выигрыши и вернуть депозиты (с вычетом сумм, связанных с аннулированными выигрышами), внесенные на Дублирующий счет, и в случае, если это не возмещено из соответствующего Дублирующего счета, мы можем взыскать эти суммы напрямую из ваших других учетных записей (включая другие Дублирующие счета); или

4.5.3 Мы можем, по своему усмотрению, разрешить использование Дублирующего счета, который будет считаться действительным, в этом случае все ваши проигрыши и ставки, сделанные через Дублирующий счет, будут сохранены нами.

4.6 Запрещается передавать или продавать свой счет другим лицам. Это включает в себя передачу любых ценных активов, таких как счета, выигрыши, депозиты, ставки и другие связанные права и претензии, юридическим или коммерческим способами, а также обременение, залог, переуступку, ипотеку, сделки или дарение в сотрудничестве с фидуциаром или другой третьей стороной, в том числе компанией, физическим или юридическим лицом, фондом или ассоциацией.

5. ПРОВЕРКА ВАШЕЙ ЛИЧНОСТИ; СОБЛЮДЕНИЕ АНТИМОНЕЙНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА

5.1 Мы гарантируем, что:

5.1.1 Информация, предоставленная вами при открытии счета, верна;

5.1.2 Вы являетесь законным владельцем средств, которые вы вносите на свой клиентский счет.

5.2 При согласии с Условиями пользования, вы предоставляете нам право проводить проверки по нашему усмотрению или по требованию третьих сторон (включая регулирующие органы) для подтверждения этих фактов («Проверки»). Вы соглашаетесь предоставить дополнительные сведения по нашей просьбе, включая информацию о депозитах, внесенных на ваш счет.

5.3 Во время Проверок мы можем временно ограничить вывод средств с вашего счета и/или заблокировать доступ к частям Веб-сайта. Помните, что мы можем проводить повторные проверки по запросу регулирующих органов, из соображений безопасности или других обстоятельств. Если это вызывает у вас затруднения, свяжитесь с нами по адресу: [email protected].

5.4 В определенных случаях нам может потребоваться запросить дополнительную информацию и документы непосредственно у вас для завершения Проверок. В таком случае мы можем потребовать нотариально заверенные копии документов или иные подтверждающие документы, такие как счета за коммунальные услуги, банковские реквизиты, справки о состоянии банковского счета и другие. Пока такая информация не предоставлена, мы можем ограничить ваши действия на вашем аккаунте или удержать средства, внесенные вами на депозит счета после закрытия аккаунта, если у нас есть основания считать, что предоставленная вами информация недостоверна.

5.5 Использование сайта лицами, не достигшими необходимого возраста, может нарушать закон. Если мы не можем подтвердить ваш возраст, мы можем временно заблокировать ваш аккаунт до тех пор, пока не подтвердим ваш возраст. Если позже будет установлено, что вы были моложе требуемого возраста на момент вашей игры:

5.5.1 Ваш аккаунт будет закрыт;

5.5.2 Все транзакции, совершенные до достижения вами необходимого возраста, будут аннулированы, и средства возвращены;

5.5.3 Все депозиты, внесенные до достижения вами необходимого возраста, будут возвращены;

5.5.4 Все выигрыши, накопленные вами до достижения вами необходимого возраста, будут аннулированы, и вы обязуетесь вернуть нам эти средства.

6. ПОЛИТИКА «ЗНАЙ СВОЕГО КЛИЕНТА»

Для облегчения процесса проверки возраста мы предоставляем вам следующие советы по отправке документов:

  • Каждый документ следует предоставить в виде отдельного изображения.
  • Рекомендуется отправлять изображения, сделанные фотокамерой, но если у вас есть сканер, то документы также можно отправить в формате JPEG.

При создании изображения:

  • Убедитесь, что первые 6 и последние 4 цифры вашей кредитной карты четко видны, а CVV-код остается скрытым.
  • Изображение должно быть четким, и весь текст должен быть легко читаемым.
  • Изображение должно охватывать всю страницу с фотографией вашего паспорта или удостоверения личности, не оставляя частей за кадром и не перекрывая руками или пальцами.
  • Обеспечьте хорошее освещение и избегайте использования вспышки для предотвращения бликов.

Все эти действия обязательны, так как они составляют неотъемлемую часть нашего ответственного отношения к организации азартных игр и соответствуют действующему законодательству.

6.1. Почему важна проверка аккаунта?

При регистрации нового аккаунта мы проводим проверку вашего возраста и подлинности предоставленных данных (процесс «Знай своего клиента»). Это необходимо для соблюдения ответственных стандартов в азартных играх и соблюдения законодательства.

6.2. Какие документы необходимо предоставить?

Для подтверждения вашего возраста мы принимаем следующие документы:

  • Паспорт (рекомендуется).
  • Водительское удостоверение.
  • Национальное удостоверение личности.

Пожалуйста, заметьте, что данные о карте не собираются и не хранятся без соблюдения стандартов PCI DSS.

Для подтверждения вашей личности («Знай своего клиента») могут потребоваться дополнительные документы, такие как:

  • Подписанное кредитное соглашение.
  • Счета за коммунальные услуги (не старше 3 месяцев).
  • Справка о состоянии банковского счета (не старше 6 месяцев).

6.3. Как отправить документы?

Наиболее быстрым и удобным способом подтверждения вашей учетной записи является онлайн-подтверждение.

Также вы можете отправить документы по электронной почте.

Вот несколько советов, как это сделать правильно:

Отправка документов по электронной почте:

  • Сфотографируйте каждый документ и сохраните фотографии (или создайте сканы и сохраните их в формате JPEG).
  • Откройте почтовый ящик, указанный при регистрации на нашем веб-сайте.
  • Создайте новое письмо, укажите адрес [email protected] в поле «Получатель».
  • Прикрепите фотографии.
  • Укажите номер вашего аккаунта или имя пользователя в поле «Тема» в верхней части сообщения.
  • Нажмите «Отправить».

При регистрации клиентского счета на странице регистрации вам потребуется предоставить следующую информацию с целью обеспечения безопасности:

  • Ваше имя и контактные данные, включая уникальный адрес электронной почты.
  • Дата рождения (вам должно быть не менее 18 лет).
  • Уникальное имя пользователя и пароль.
  • Валюта ставок и лимит депозита.
  • Вопрос безопасности и ответ.

Наша страница регистрации будет проверять вашу информацию в режиме реального времени и предупредит вас о любых ошибках, чтобы вы могли их исправить перед нажатием кнопки «Открыть счет».

Обратите внимание, что по юридическим причинам вы не сможете получить доступ к своей учетной записи за границей.

Мы не можем регистрировать учетные записи или предоставлять продукты и услуги клиентам, проживающим в следующих странах:

  • Американское Самоа (США)
  • Ангилья (Великобритания)
  • Антигуа и Барбуда (Великобритания)
  • Аруба (Нидерланды)
  • Бельгия
  • Белиз (Великобритания)
  • Бермуды (Великобритания)
  • Бонэйр, Синт-Эстатиус и Саба
  • Британская территория в Индийском океане (Великобритания)
  • Каймановы острова (Великобритания)
  • Китай
  • Острова Кука (Новая Зеландия)
  • Коста-Рика
  • Хорватия
  • Кюрасао (Нидерланды)
  • Доминиканская Республика
  • Фолклендские острова (Мальвинские острова) (Великобритания)
  • Франция
  • Французская Гвиана (Франция)
  • Французская Полинезия (Франция)
  • Гибралтар (Великобритания)
  • Гваделупа (Франция)
  • Гуам (США)
  • Гернси (Великобритания)
  • остров Мэн (Великобритания)
  • Джерси (Великобритания)
  • Латвия
  • Малые отдаленные тихоокеанские острова США
  • Либерия
  • Лихтенштейн
  • Мальта
  • Мартиника (Франция)
  • Майотта (Франция)
  • Монтсеррат (Великобритания)
  • Нидерланды
  • Нидерландские Антильские острова (Нидерланды)
  • Новая Каледония (Франция)
  • Северные Марианские острова (США)
  • Питкэрн (Великобритания)
  • Польша
  • Пуэрто-Рико (США)
  • Реюньон (Франция)
  • Остров Святой Елены (Великобритания)
  • Сент-Китс и Невис (Великобритания)
  • Сент-Люсия (Великобритания)
  • Сен-Пьер и Микелон (Франция)
  • Сент-Винсент и Гренадины (Великобритания)
  • Соломоновы Острова (Великобритания)
  • Сирийская Арабская Республика
  • Танзания, Объединенная Республика
  • Острова Тёркс и Кайкос (Великобритания)
  • Тувалу (Великобритания)
  • Украина
  • Великобритания
  • США
  • Вануату
  • Виргинские острова, Британские (Великобритания)
  • Виргинские острова, США (США)
  • Острова Уоллис и Футуна, Франция.

Помимо этого, некоторые игры и функции сайта могут быть недоступны в определенных странах и регионах.

7. ИМЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, ПАРОЛЬ, ПИН-КОД И ИНФОРМАЦИЯ О КЛИЕНТЕ

7.1. Защита данных пользователя

После регистрации аккаунта важно принимать адекватные меры для предотвращения разглашения вашего имени пользователя, пароля и/или номера аккаунта как намеренно, так и случайно. Это также включает в себя обновление системы безопасности на вашем устройстве для обеспечения безопасного доступа.

7.2. Действительность операций

Любая транзакция, выполненная с правильным вводом имени пользователя, пароля и/или номера аккаунта, считается действительной, даже если она не была санкционирована вами. Мы не несем ответственности за любые претензии или последствия, связанные с разглашением вашей учетной информации третьим лицам, будь то случайно или намеренно.

7.3. Утеря данных и обнаружение доступа третьих лиц

Если вы потеряли доступ к вашему аккаунту или у вас есть основания полагать, что ваша учетная информация стала известна неавторизованным лицам, немедленно свяжитесь с нами для изменения данных. Для связи с нами используйте адрес [email protected], подробные контакты указаны в разделе «Контакты».

8. ДЕПОЗИТЫ, ВЫВОДЫ И ВОЗВРАТЫ С ВАШЕГО СЧЕТА

8.1. Пополнение счета

Если вы желаете использовать наши услуги, вам необходимо внести денежные средства на свой аккаунт с банковского счета или другого источника, который вы владеете. Эти средства могут быть использованы для размещения ставок или игры в соответствии с Пунктом 5. Если вы используете способ оплаты, не являющийся владельцем аккаунта, мы оставляем за собой право считать такой депозит недействительным (и любые выигрыши, полученные из такого депозита, — недействительными) до завершения всех необходимых проверок.

8.2. Вывод средств и возврат

Процесс вывода средств (включая возврат) будет завершен в течение 7 (семи) дней после успешной процедуры KYC и подтверждения вашей учетной записи. Пожалуйста, обратите внимание, что возвраты осуществляются только в случае, если после возврата средств на ваш аккаунт не было активности в играх. Все остальные средства, снятые с вашей учетной записи, будут рассматриваться как выигрыши, полученные при использовании наших услуг.

Для запроса возврата средств или других операций по выводу средств, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected] и предоставьте необходимые документы для завершения процедуры KYC. Список документов будет предоставлен службой поддержки в письменном виде.

Учтите, что запрос на возврат средств должен быть подан не позднее, чем через 7 (семь) дней после внесения соответствующих средств на ваш счет. После этого срока все средства будут рассматриваться как выплаты выигрышей, полученных при использовании наших услуг.

8.3. Отчетность и налоги

Согласно местному законодательству и требованиям налоговых органов, вы обязаны предоставить информацию о своих выигрышах и убытках, возникших при использовании наших услуг.

8.4. Лимиты депозитов

Вы можете установить лимиты депозитов для вашего счета в любой момент. Для получения подробной информации о том, как установить лимит депозита, свяжитесь с нашей службой поддержки [email protected]. Любое уменьшение лимита депозита будет применено немедленно.

8.5. Вывод средств без активности

Если на вашем аккаунте отсутствует активность или ставки после пополнения средств, мы оставляем за собой право удержать административный сбор, если обнаружится снятие средств с вашего счета без соответствующей игровой активности.

8.6. Условия вывода средств

Для выполнения запроса на вывод средств, необходимо:

8.6.1. Убедиться, что все платежи на вашем счету подтверждены и не отменены.

8.6.2. Подвердить вашу личность в соответствии с процедурой KYC и законодательством о противодействии отмыванию денег.

8.6.3. Соблюдать все дополнительные условия вывода средств, влияющие на ваш счет, такие как Бонусные условия.

8.7. Выплаты и конвертация

Мы постараемся удовлетворить ваш запрос относительно метода выплаты и валюты вывода средств. Однако мы не можем гарантировать абсолютное соответствие вашим пожеланиям. Мы можем осуществлять выплаты посредством различных методов оплаты и конвертировать средства в другую валюту, если это необходимо.

8.8. Комиссия за вывод средств

Если общая сумма ставок на вашем счете меньше трехкратного размера депозита, мы оставляем за собой право взимать комиссию в размере 20% при выводе средств.

8.9 ОГРАНИЧЕНИЯ ПО ДЕПОЗИТАМ И ВЫВОДУ СРЕДСТВ

Минимальный депозит и вывод

  • Минимальный размер депозита составляет 10 евро.
  • Минимальная сумма для вывода также составляет 10 евро.

Время обработки запросов

  • Все запросы на вывод обрабатываются в порядке очереди в течение 24 часов, если сумма запроса не превышает 1000 евро или эквивалентную сумму в другой валюте.
  • Если запрос на вывод превышает 1000 евро, то обработка может занять до 7 дней.

Комиссия за вывод

  • Вывод средств осуществляется без комиссии, за исключением случаев, когда не выполнен 3-х кратный оборот депозита.
  • Комиссия за депозит устанавливается вашей платежной системой.

Запрещенные ставки

  • Запрещено делать ставки с минимальным ожидаемым выигрышем или ставки на параллельные исходы, например, ставки на все числа в рулетке. В случае обнаружения таких ставок, может быть пересмотрен статус отыгрыша бонуса и троекратного оборота депозита.

8.10 ОГРАНИЧЕНИЕ ПО СТРАНАМ ПО ПЛАТЁЖНЫМ СИСТЕМАМ

8.10.1 Visa and Mastercard

Мы поддерживаем игровые выплаты через OCT от Visa или через PT от Mastercard. Для выплаты необходимо сделать первоначальную оплату, и для Mastercard — использовать систему надежных 3-D платежей. Дополнительные требования включают в себя отсутствие корпоративной кредитной карты и выпуск карты в поддерживаемой стране. Лимиты по одной транзакции составляют 60000,00 EUR для Visa и 5000,00 EUR для Mastercard.

8.10.2 Visa

Для Visa (OCT) есть список неподдерживаемых стран:

  • США
  • Австралия
  • Гонконг
  • Индия
  • Индонезия
  • Япония
  • Корея
  • Малайзия
  • Сингапур

8.10.3 Mastercard

Для Mastercard (PT) есть список поддерживаемых стран:

  • Андорра
  • Австрия
  • Бельгия
  • Кипр
  • Чешская Республика
  • Дания
  • Эстония
  • Франция
  • Германия
  • Гибралтар
  • Греция
  • Венгрия
  • Исландия
  • Ирландия
  • Италия
  • Латвия
  • Люксембург
  • Мальта
  • Монако
  • Нидерланды
  • Норвегия
  • Сан-Марино
  • Словакия
  • Словения
  • Испания
  • Швеция
  • Швейцария
  • Турция
  • Великобритания

8.10.4 Skrill

Есть страны, ограниченные в регистрации:

  • Афганистан
  • Ангола
  • Барбадос
  • Бенин
  • Бонайре
  • Буркина-Фасо
  • Кабо-Верде
  • Куба
  • Коморские острова
  • Джибути
  • Восточный Тимор
  • Эритрея
  • Фарерские острова
  • Французская Полинезия
  • Гамбия
  • Гренландия
  • Гренада
  • Гваделупа
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либия
  • Макао
  • Мартиника
  • Намибия
  • Науру
  • Новая Каледония
  • Нигер
  • Северная Корея
  • Палау
  • Реюньон
  • Сен-Бартелеми
  • Сен-Мартен
  • Самоа
  • Южный Судан
  • Судан
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Того
  • Туркменистан
  • Внешние малые острова США

8.10.5 Skrill

Запрещенные страны:

  • Афганистан
  • Куба
  • Эритрея
  • Иран
  • Ирак
  • Япония
  • Киргизия
  • Либия
  • Северная Корея
  • Южный Судан
  • Судан
  • Сирия

8.10.6 Skrill

Ограничено для игр и бинарных опционов в следующих странах:

  • Американское Самоа (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Бразилия
  • Канада
  • Китай
  • Гуам (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Гонконг
  • Израиль
  • Макао
  • Пуэрто-Рико (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Северный Марианский остров (требуются соответствующие государственные лицензии)
  • Сингапур
  • Турция
  • Объединенные Арабские Эмираты
  • США
  • Внешние малые острова США
  • Виргинские Острова (США)

8.10.7 Neteller

Не обслуживает следующие страны:

  • Афганистан
  • Бенин
  • Бонайре
  • Бурунди
  • Центрально-Африканская Республика
  • Чад
  • Китай
  • Республика Конго
  • Крым
  • Куба
  • Джибути
  • Экваториальная Гвинея
  • Эритрея
  • Габон
  • Гамбия
  • Гвинея
  • Гвинея-Бисау
  • Гайана
  • Иран
  • Ирак
  • Казахстан
  • Киргизия
  • Лаосская Народно-Демократическая Республика
  • Либерия
  • Либия
  • Мадагаскар
  • Малави
  • Мали
  • Мавритания
  • Монголия
  • Монсеррат
  • Мьянма
  • Науру
  • Нигер
  • Ниуэ
  • Остров Норфолк
  • Северная Корея
  • Палау
  • Папуа – Новая Гвинея
  • Сен-Бартелеми
  • Сент-Китс и Невис
  • Сен-Мартен
  • Синт-Маартен
  • Сьерра-Леоне
  • Судан (Южный и Северный)
  • Суринам
  • Сирия
  • Таджикистан
  • Восточный Тимор
  • Того
  • Туркменистан
  • Узбекистан
  • Западная Сахара
  • Йемен

8.10.8 Neteller

Для конкретных стран требуется местная лицензия:

  • Австралия
  • Бельгия
  • Франция
  • Германия
  • Япония
  • Испания
  • Турция
  • Великобритания

9. БОНУСЫ

9.1 Управление бонусами

KentCasino оставляет за собой право удалить, добавить или изменить любой бонус, который не был использован на счете Клиента. В общем случае, активные бонусы не будут удаляться.

9.2 Вейджерные требования бонусов

Бонусы могут иметь прикрепленные вейджерные требования, которые будут видны до их активации. При выводе средств только реальные деньги будут доступны, и бонусные средства будут утрачены. КентКазино имеет право определить игры и услуги, для которых действуют вейджерные требования. Минимальные вейджерные требования составляют 25 раз сумму бонуса и реальных денег. Некоторые игры не учитываются в отыгрыше бонуса.

9.3 Ограничения по получению бонусов

Бонусы могут быть получены только один раз для одного Клиента, семьи, номера телефона, адреса, компьютера и IP-адреса.

9.4 Бездепозитные бонусы и фриспины

Максимальная сумма выигрыша от бездепозитного бонуса составляет 50 евро или эквивалент в другой валюте. Если выигрыш превышает этот лимит без внесения депозита, он будет аннулирован. Фриспины и бонусные игры также подчиняются определенным правилам.

9.5 Максимальная ставка при активном бонусе

При активном бонусе максимальная ставка составляет 5 евро на спин или 0.5 евро на линию выплат. КентКазино оставляет за собой право аннулировать ставки, превышающие этот лимит.

9.6 Ограничения для разных стран

КентКазино может устанавливать разные ограничения на бонусы для клиентов из разных стран. Компания также может предлагать индивидуальные бонусы и изменять их условия без объяснения причин.

9.7 Противодействие мошенничеству

КентКазино строго борется с мошенничеством и оставляет за собой право применить меры против клиентов, совершающих мошеннические действия. Это может включать в себя создание нескольких аккаунтов, использование нечестных стратегий и другие недобросовестные действия.

9.8 Бесплатные вращения

Каждый игрок может получить определенное количество бесплатных вращений. При этом выигрыши от бесплатных вращений подлежат вейджерным требованиям.

9.9 Заключение

Бонусы в КентКазино предоставляются с определенными условиями, и игрокам следует ознакомиться с ними перед активацией бонусов. Казино оставляет за собой право вносить изменения в правила и условия бонусов.

10. ЗАКОННОЕ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВЕБ-САЙТА

10.1 Для некоторых стран и их жителей использование этого веб-сайта и его услуг может быть незаконным. Этот сайт не предназначен для размещения ставок, азартных игр или других подобных действий в странах, где это запрещено законом, включая Соединенные Штаты Америки и другие указанные территории. Наличие сайта не гарантирует законность его использования, и вы не должны использовать его для незаконных целей.

10.2 Пользователи обязаны самостоятельно определить, что законно в их юрисдикции, прежде чем открывать счет или использовать веб-сайт.

10.3 Если мы узнаем, что пользователь нарушает закон своей страны, мы закроем его счет и вернем остаток средств.

10.4 В некоторых местах азартные игры в Интернете могут быть незаконными, и в этом случае использование платежных карт для транзакций запрещено.

10.5 Владельцам карт следует знать законы, регулирующие азартные игры в своей стране.

10.6 Несовершеннолетним запрещено участвовать в играх на сайте.

11. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И/ИЛИ АЗАРТНЫЕ ИГРЫ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ УСЛУГ

11.1 Для размещения ставок и доступа к услугам следуйте инструкциям на веб-сайте.

11.2 Вы несете ответственность за правильность деталей всех ставок и транзакций, совершенных через Услугу.

11.3 Вы можете проверить историю транзакций в разделе «Мой счет клиента» на сайте или обратившись в службу поддержки.

11.4 Мы оставляем за собой право отказать в транзакции по своему усмотрению или при нарушении вами условий.

11.5 После принятия транзакции она не может быть отменена без согласования с нами.

11.6 Для некоторых игр существует максимальная ставка, после достижения которой принятие новых ставок прекращается.

11.7 Мы можем отменить или изменить транзакции при обнаружении сговора, мошенничества, ошибок, и в других случаях, предусмотренных правилами.

12. УДАЛЕННАЯ ИГРА ИЛИ СТАВКИ

12.1 Используя услугу удаленно, учтите, что:

12.1.1 Ваше подключение или оборудование могут быть медленными, что влияет на производительность.

12.1.2 Могут возникнуть системные ошибки или перебои в обслуживании.

12.1.3 Правила игры доступны и должны быть изучены перед использованием услуги.

13. СГОВОР, ОБМАН, МОШЕННИЧЕСТВО И ПРЕСТУПНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

13.1 Некоторые виды действий в отношении наших услуг могут быть запрещены и квалифицированы как «Запрещенная деятельность». Эта деятельность включает в себя:

  • Злоупотребление бонусами и акциями.
  • Использование нечестных методов, таких как обман.
  • Получение нечестных преимуществ.
  • Создание дублирующих аккаунтов.
  • Производство мошеннических действий или преступной деятельности.

13.2 Если вы замечаете подобную деятельность, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом по электронной почте или через службу поддержки клиентов.

13.3 Вы соглашаетесь не участвовать в запрещенной деятельности и не иметь с ней никаких связей при использовании наших услуг.

13.4 В случаях, когда:

13.4.1 У нас есть достаточные основания полагать, что вы связаны с запрещенной деятельностью.

13.4.2 Вы участвовали в играх с другими поставщиками услуг в сфере азартных игр и подозреваетесь в запрещенной деятельности.

13.4.3 Вы отзываете покупки или депозиты.

13.4.4 Ваше использование услуг может нанести ущерб нашему статусу и лицензии.

13.4.5 Вы становитесь банкротом или подвергаетесь аналогичным разбирательствам,

мы имеем право заморозить ваш счет и удержать средства, связанные с этими событиями.

13.5 В данном контексте:

13.5.1 «Мошеннические действия» означают различные виды обмана и мошенничества, такие как отозванные выплаты, использование украденных кредитных карт и сговор для получения незаконных выгод. Это также включает в себя любые действия, которые считаются незаконными в соответствии с законами юрисдикции.

13.5.2 «Преступная деятельность» включает в себя действия, которые являются нарушением законов и нормативов в стране, в которой вы играете.

13.5.3 «Нечестное преимущество» охватывает использование ошибок программного обеспечения, систем анализа и других средств для получения несправедливого преимущества.

13.6 Мы имеем право сообщить о запрещенной деятельности компетентным органам, другим операторам азартных игр, поставщикам сетевых услуг и финансовым учреждениям. Вы обязуетесь сотрудничать в расследовании такой деятельности.

14. ЗАКРЫТИЕ ВАШЕГО СЧЕТА; ПРЕКРАЩЕНИЕ ДЕЙСТВИЯ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

ЗАКРЫТИЕ И ОКОНЧАНИЕ ВАШЕГО УЧЕТА

14.1 Если у вас нет задолженности на счете, вы вправе закрыть свою учетную запись и завершить действие Условий использования, отправив уведомление на адрес [email protected] не менее чем за 24 часа:

14.1.1 Укажите, что вы хотите закрыть свой счет.

14.1.2 Укажите причины, по которым вы хотите закрыть свой счет, включая опасения относительно его использования.

Мы ответим на ваш запрос и подтвердим дату, когда закрытие счета вступит в силу. Вы будете нести ответственность за всю деятельность на вашем счете до момента закрытия.

14.2 После закрытия счета в соответствии с пунктом 14.1, мы вернем вам все средства на счете согласно пункту 13.3.

14.3 Если после закрытия счета в соответствии с пунктом 14.1 у нас возникнут претензии, мы имеем право удержать из суммы выплаты на счет любые деньги по следующим причинам: а) сговор, обман, мошенничество и преступная деятельность; б) нарушение Условий использования; в) другие причины, предусмотренные Условиями использования; г) в соответствии с законом или нормативными актами.

14.4 Мы вернем невыплаченный остаток на счете с использованием того же метода оплаты, который был предоставлен при регистрации вашего счета, или другого, который мы разумно выберем.

14.5 При определенных обстоятельствах, если вы попросите, мы можем снова открыть ваш счет с прежними данными. В этом случае счет будет подчиняться актуальным Условиям использования, и все предыдущие выплаты, включая бонусы и выигрыши, больше не будут действительными.

ЗАКРЫТИЕ И ОКОНЧАНИЕ НАШИМИ

14.6 Мы вправе закрыть ваш счет и завершить действие Условий использования, отправив вам письменное уведомление, используя ваши контактные данные. В случае такого закрытия мы вернем вам имеющийся на счете остаток после получения вашего запроса.

14.7 Если мы закрываем ваш счет по причине сговора, обмана, мошенничества или нарушения Условий использования, баланс вашего счета не подлежит возмещению. Закрытие счета не влияет на непогашенные ставки, если они действительны и вы не нарушаете Условия использования.

14.8 Некоторые пункты остаются в силе после прекращения Условий использования: 20, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 29, 30, 31, 32, 33 и 35, а также другие, необходимые для толкования, включая разделы Правил игры, Политики конфиденциальности и Дополнительных условий.

ВРЕМЕННАЯ БЛОКИРОВКА НАМИ

14.9 Мы можем временно заблокировать ваш счет в соответствии с Условиями использования. После временной блокировки счета запрещены действия, и бонусы или выигрыши не зачисляются. Мы рассмотрим обстоятельства, приведшие к блокировке, и постараемся урегулировать их.

14.10 Мы вправе полностью или частично закрыть ваш доступ к сайту в случае подозрительной активности. Мы не обязаны возвращать средства на счету после такого закрытия.

15. ДОСТУП К УСЛУГАМ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ

15.1 Вы сами несете ответственность за обеспечение работоспособности всех устройств доступа, а также связанного с ними оборудования, сетей и интернет-соединений, необходимых для использования наших услуг. Мы не несем ответственности за возможные потери, вызванные вашим интернет-провайдером или другими поставщиками связи из-за ненадлежащего обслуживания, нестабильного интернет-соединения, недостаточной пропускной способности или других проблем. Мы не даем гарантий относительно совместимости наших услуг с программным и аппаратным обеспечением третьих лиц.

15.2 Запрещается использовать наши услуги в целях клеветы, оскорблений, нецензурной речи, незаконных действий, расизма, сексизма и других дискриминационных форм проявления. Также запрещается использовать оскорбительные и угрожающие выражения, изображения и сообщения, а также выдавать себя за других пользователей, сотрудников или агентов нашей компании.

15.3 Веб-сайт предназначен исключительно для личного развлечения, и вы не можете предоставлять доступ к нему или копировать его части без нашего разрешения, включая создание ссылок на него.

15.4 Загрузка любого материала с нашего веб-сайта происходит на ваш риск, и мы не несем ответственности за потерю данных или другие убытки, связанные с такой загрузкой.

15.5 Если мы установим, что вы нарушаете правила, изложенные в пунктах 15.2, 15.3 или 15.4, мы вправе немедленно удалить оскорбительный контент с нашего веб-сайта.

16. РАЗМЕЩЕНИЕ СТАВОК И УСЛОВИЯ ИГРЫ В АЗАРТНЫЕ ИГРЫ

16.1 В азартной индустрии используется множество специфических терминов. Если вы не уверены в значении какого-либо из них, вам следует:

  • Проверить значение термина в словаре в контексте события или игры, на которую вы собираетесь сделать ставку.
  • При необходимости обратиться в службу поддержки [email protected] для уточнения значения.
  • Не делать ставок и не участвовать в играх, пока вы полностью не поймете значение всех терминов, используемых в ставке или игре.

17. ИЗМЕНЕНИЕ ВЕБ-САЙТА

Мы имеем право вносить изменения или поправки в любой продукт или услугу, предоставляемые на веб-сайте, в любое время для обеспечения его нормальной работы, с сохранением активных игр и ставок. Временно мы можем ограничивать доступ к некоторым разделам веб-сайта для проведения технических работ или изменений в играх и продуктах.

18. ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ СТОРОННИХ РАЗРАБОТЧИКОВ

18.1 Для использования наших продуктов может потребоваться установка программного обеспечения, предоставляемого сторонними разработчиками, на ваше устройство доступа. Это программное обеспечение может включать приложения, загрузочные продукты для казино и покера, а также другие приложения и рекламные продукты.

18.2 Вам может потребоваться заключить отдельное соглашение с владельцем или лицензиаром такого программного обеспечения («Соглашение о стороннем программном обеспечении»). В случае конфликта между Условиями использования и Соглашением о стороннем программном обеспечении, применяются Условия использования.

18.3 Вы несете ответственность за совместимость загружаемого программного обеспечения с вашим устройством. Мы не несем ответственности за возможные негативные последствия неправильной установки программного обеспечения.

18.4 Если приложение для устройства доступа регулируется другим соглашением, то применяются условия этого соглашения, но в случае конфликта с Условиями использования, преимущество имеют Условия использования.

19. СБОЙ В РАБОТЕ ИТ-СИСТЕМЫ

В случае возникновения проблем с программным или аппаратным обеспечением, используемым для предоставления наших услуг, мы предпримем все возможные шаги для их немедленного устранения. Если такие проблемы приведут к прерыванию игры и невозможности возобновления ее с теми же условиями, мы гарантируем справедливое решение, включая восстановление баланса вашего счета до уровня, предшествовавшего возникновению проблемы.

20. ОШИБКИ И УПУЩЕНИЯ

20.1 В ряде случаев может произойти одобрение ставки или выплата по ошибке:

  • Из-за неправильного толкования условий ставки с нашей стороны, вызванного явной ошибкой или неверным вводом информации или настройкой рынка, либо из-за сбоя оборудования;
  • В случае «существенной ошибки», которая может включать в себя существенное расхождение цен/условий ставки до начала события или явную неправильность цен/условий в момент размещения ставки;
  • Продолжения приема ставок на события, которые должны быть приостановлены, даже если событие уже началось или завершилось (за исключением «ставок по ходу»);
  • Ошибок, связанных с запрещенными действиями;
  • Ситуаций, когда нам не следовало бы принимать, аннулировать или возвращать ставку в соответствии с правилами ставок;
  • Ошибок в подсчете ваших выигрышей/возвратов, включая ошибки вручную или автоматически;
  • Ошибок при подсчете бесплатных ставок и/или бонусов, такие случаи называются «Ошибками».

20.2 У нас есть право:

  • Исправить ошибку в ставке и переразместить ее с учетом правильной цены или условий;
  • Объявить ставку недействительной и вернуть средства на ваш счет;
  • В случае ошибок, связанных с запрещенными действиями, применить меры, описанные в Условиях использования.

20.3 Деньги, перечисленные на ваш счет по ошибке, считаются вашей собственностью, и они должны быть возвращены по нашему запросу. Мы обязуемся усиливать контроль за ошибками и информировать вас о них.

20.4 Ни мы, ни наши партнеры или поставщики не несут ответственности за потери, включая упущенный выигрыш, вызванные ошибками, сделанными нами или вами.

20.5 Если вы узнали о какой-либо ошибке, вы должны немедленно сообщить нам об этом.

20.6 Если вы уже использовали деньги, перечисленные на ваш счет или полученные в результате ошибки, мы можем отменить ваши ставки и удержать выигрыши, полученные с этих средств.

21. ИСКЛЮЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

21.1 Ваш доступ к Услугам и их использование зависит только от вас и осуществляется на ваш собственный риск. Мы не несем ответственности за ваши попытки использовать Услуги средствами и способами, которые не предусмотрены нами.

21.2 Мы обязуемся предоставлять Услуги с разумной осторожностью и в соответствии с Условиями использования. Однако мы не даём других гарантий или обещаний относительно Услуг или любых продуктов или услуг, включенных в Услуги, и отказываемся от всех подразумеваемых гарантий (включая гарантии качества и пригодности для определенных целей) в максимально допустимой законом степени. Мы также не гарантируем бесперебойную работу веб-сайта и отсутствие ошибок, вирусов или других проблем.

21.3 Ни мы (включая нашу группу компаний, филиалы, должностные лица, директоров, агентов и сотрудников), ни наши партнеры или поставщики не несем ответственности перед вами, ни на какой правовой основе, включая договор, гражданское правонарушение (включая халатность) или иные причины, за:

21.3.1 утрату данных;

21.3.2 упущенную прибыль;

21.3.3 упущенный доход;

21.3.4 упущенные коммерческие возможности;

21.3.5 ущерб репутации или утрату доброго имени;

21.3.6 приостановление бизнеса; или

21.3.7 любые косвенные, особые или следственные убытки или ущерб, даже если такие убытки или ущерб были возможными и связаны с Условиями использования или использованием Услуг.

22. НАРУШЕНИЕ УСЛОВИЙ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

22.1 Вы соглашаетесь полностью возмещать убытки и защищать интересы нас, наших должностных лиц, директоров, сотрудников, агентов, подрядчиков и поставщиков от любых претензий, требований, ответственности, убытков, расходов и издержек (включая судебные издержки) и любых других расходов, независимо от их предвидимости, возникших вследствие:

22.1.1 доступа к Услугам и их использования вами или другими лицами с использованием ваших учетных данных; и/или

22.1.2 нарушения вами какого-либо из условий Условий использования.

22.2 При нарушении вами Условий использования мы имеем право по своему усмотрению заблокировать или приостановить ваш аккаунт и уведомить вас (по вашим контактным данным) о нарушении и требовать прекратить действия или исправить ошибки с вашей стороны. Такое уведомление не обязательное предварительное условие для блокировки или приостановки аккаунта.

22.3 Мы вправе аннулировать ваш идентификационный код пользователя или пароль в любое время, если, по нашему разумному мнению, вы нарушили Условия использования.

22.4 Мы также имеем право удержать положительный баланс на вашем счете в пределах любой суммы, разумно требуемой с вас, как дополнительную правовую меру, если вы нарушаете Условия использования.

23. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ

23.1 Весь дизайн веб-сайта, текст, графика, музыка, звуки, фотографии, видео, их выбор и размещение, программный код, базовый исходный код, программное обеспечение и все другие материалы, входящие в состав Услуг, являются объектами авторских прав и других прав интеллектуальной собственности, принадлежащими нам или использованными по лицензии от третьих лиц. Любой материал, доступный для скачивания или печати, может быть загружен только на одно устройство и использован только в личных некоммерческих целях.

23.2 Использование Услуг не предоставляет вам права на объекты интеллектуальной собственности, принадлежащие нам или третьим лицам, за исключением личной, неисключительной, несублицензируемой лицензии на использование таких объектов в связи с вашим личным некоммерческим использованием Услуг в соответствии с Условиями использования.

23.3 Использование торговых марок или логотипов, размещенных на веб-сайте, разрешено только в случаях, когда это явно предусмотрено Условиями использования.

23.4 Запрещается копирование, хранение, публикация, аренда, выдача лицензий, продажа, распространение, модификация, удаление или повреждение веб-сайта или его части, а также препятствование его работе (или попытка такого препятствия) и изменение его, если это не предусмотрено Условиями использования.

23.5 Все права на интеллектуальную собственность, включая название «KentCasino», логотипы, дизайны и другие характерные признаки, принадлежат нам или соответствующим третьим лицам. Вы не имеете права использовать такие логотипы, дизайны, торговые марки и другие характерные признаки без нашего письменного разрешения.

24. ВИРУСЫ, ВЗЛОМ И ДРУГИЕ НАРУШЕНИЯ

24.1 Запрещается:

24.1.1 Повреждать работу веб-сайта.

24.1.2 Пытаться получить несанкционированный доступ к серверам, на которых хранится веб-сайт, или к другим серверам, компьютерам или базам данных, связанным с веб-сайтом.

24.1.3 Засорять веб-сайт избыточной информацией, повторными данными или нежелательными сообщениями («спамом»).

24.1.4 Намеренно или по халатности использовать любые средства, способные повлиять на нормальное функционирование веб-сайта, такие как распространение вирусов, червей, троянов, логических бомб и аналогичных вредоносных материалов.

24.1.5 Вмешиваться, изменять или удалять любую информацию на веб-сайте.

24.1.6 Осуществлять атаку на веб-сайт с использованием «отказа в обслуживании» или распределенной атаки типа «отказа в обслуживании». Мы обязуемся сотрудничать с правоохранительными органами и раскрывать информацию о нарушителях. В случае такого нарушения, ваше право на использование веб-сайта будет немедленно прекращено.

24.2 Мы не несем ответственности за потери или ущерб, вызванные распределенной атакой типа «отказа в обслуживании», вирусами или другими вредоносными материалами, которые могут заразить ваше устройство и связанное с ним оборудование, программное обеспечение, данные или другие ваши материалы вследствие использования веб-сайта или загрузки материалов с веб-сайта или связанных с ним сайтов.

24.3 Веб-сайт не содержит вредоносного программного обеспечения.

25. ЛИЧНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

25.1 Информация о вашем аккаунте клиента, хранящаяся у нас, является конфиденциальной, за исключением случаев, предусмотренных Условиями использования и Политикой конфиденциальности.

25.2 Мы серьезно относимся к обязательствам по защите ваших данных и соблюдаем требования закона о защите данных в обработке вашей личной информации.

25.3 Перед использованием Услуг и во время их использования мы можем запросить вашу личную информацию, такую как имя, дата рождения, контактные данные и информацию о ваших предпочтениях в маркетинге («Ваша личная информация»).

25.4 Предоставляя нам свою личную информацию, вы соглашаетесь на ее обработку в соответствии с Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Мы можем также передавать вашу информацию поставщикам услуг и агентам для целей, связанных с оказанием Услуг, а также для выполнения законных или регулирующих обязательств.

25.5 Мы можем хранить копии сообщений, отправленных вам (включая электронные письма), чтобы обеспечить точный учет информации, полученной от вас.

26. ФАЙЛЫ «COOKIES» НА ВЕБ-САЙТЕ

26.1 Веб-сайт может использовать файлы «cookies» для отслеживания ваших действий в Интернете и улучшения работы веб-сайта. Файл «cookie» — это небольшой текстовый файл, который загружается на ваше устройство при посещении веб-сайта и позволяет нам идентифицировать вас при последующих посещениях. Мы используем файлы «cookies» для обеспечения работы веб-сайта, в том числе для авторизации пользователя при переходе между страницами и использования аккаунта для размещения ставок или участия в играх на веб-сайте. Мы также применяем файлы «cookies» для анализа, выявления технических проблем и улучшения опыта клиентов.

26.2 Если вы не согласны с использованием файлов «cookies» или хотите удалить существующие «cookies», сохраненные на вашем устройстве, мы рекомендуем вам следовать инструкциям по удалению и управлению «cookies» в настройках вашего браузера. Дополнительную информацию о том, как удалять или контролировать «cookies», можно найти в нашей Политике конфиденциальности или на сайте www.aboutcookies.org. Обратите внимание, что удаление «cookies» или отключение их использования может ограничить доступ к определенным разделам и функциям веб-сайта.

27. ЖАЛОБЫ И УВЕДОМЛЕНИЯ

27.1 Претензии и разногласия, связанные с:

27.1.1 приемом или размещением ставок, сделанных с использованием Услуг, рассматриваются, если они были поданы в течение тридцати дней с момента первоначальной транзакции; и

27.1.2 играми, в которых вы участвовали с использованием Услуг, рассматриваются, если они были поданы в течение двенадцати недель с момента проведения соответствующей транзакции или игры.

27.2 Если вы хотите подать жалобу относительно Услуг, вам следует сначала обратиться в Службу поддержки клиентов по адресу [email protected] с описанием вашей жалобы, которая, если необходимо, будет передана на рассмотрение различным отделам нашей службы поддержки до окончательного решения.

27.3 Вы соглашаетесь, что результаты игр, в которых вы участвуете с помощью Услуг, определяются нашим генератором случайных чисел, и вы признаете и принимаете результаты всех таких игр. Вы также признаете, что в случае разногласий между результатами, отображаемыми на вашем экране, и результатами на игровом сервере, используемом Оператором, результат на игровом сервере имеет приоритет, и вы соглашаетесь с тем, что наши записи будут окончательным авторитетом для определения ваших условий участия в данной онлайн игре и результатов этого участия.

27.4 Для связи с вами мы можем использовать ваши контактные данные. Уведомления считаются доставленными вам немедленно после отправки по электронной почте или после нашего непосредственного контакта с вами по телефону (включая оставленное нами голосовое сообщение) или через три дня после отправки письма по почте. Для подтверждения доставки достаточно установить, что, в случае письма, оно было правильно адресовано, имело почтовую марку и было отправлено почтой; в случае электронного сообщения, что оно было отправлено на ваш адрес электронной почты (если такой указан в ваших контактных данных на момент отправки).

27.5 Если ваша жалоба не была удовлетворена или проблема не была решена, вы можете обратиться с жалобой или уведомлением в орган по лицензированию и надзору по адресу [email protected].

28. ПЕРЕДАЧА ПРАВ И ОБЯЗАТЕЛЬСТВ

28.1 Мы оставляем за собой право передавать Условия использования («Уступка») полностью или частично любому лицу без предварительного уведомления, при условии, что такая передача будет на тех же условиях или более выгодных для вас.

28.2 Вы не имеете права передавать или уступать какие-либо из ваших прав или обязательств в соответствии с настоящими Условиями использования.

29. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА, НЕЗАВИСЯЩИЕ ОТ НАС

29.1 Мы не несем ответственности за невыполнение или задержку выполнения своих обязательств, если это вызвано обстоятельствами, находящимися вне нашего контроля, такими как сбои в телекоммуникационной сети, отключение электропитания, сбои в работе оборудования третьих лиц, стихийные бедствия, террористические акты и действия правительства или других компетентных органов (далее – “Форс-мажор“).

29.2 Мы обязуемся приложить все разумные усилия для преодоления Форс-мажорных обстоятельств и возобновления выполнения обязательств, несмотря на наступление таких обстоятельств.

30. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

30.1 Неисполнение или неиспользование нами какого-либо из наших прав или обязательств не является отказом от этих прав или обязательств и не освобождает вас от их выполнения.

30.2 Отсутствие претензий со стороны нас не означает отказ от права предъявления претензий в будущем.

31. НЕЗАВИСИМОСТЬ ПОЛОЖЕНИЙ

31.1 Если какое-либо положение Условий будет признано недействительным, незаконным или неосуществимым, оно будет отделено от остальных положений, которые будут продолжать действовать насколько это позволено законом.

31.2 Если какое-либо положение будет недействительным, оно будет изменено в соответствии с применимым законодательством для отражения первоначальных намерений Оператора.

32. ПОЛНОТА СОГЛАШЕНИЯ

32.1 Условия использования и все упомянутые в них документы являются полным соглашением между Вами и нами и заменяют все предыдущие соглашения.

32.2 Ни одна из сторон не полагалась на какие-либо заверения, кроме тех, которые прямо указаны в Условиях использования.

32.3 Недействительное заявление, сделанное до заключения соглашения, не является средством правовой защиты, если оно не было сделано обманным путем. Правовая защита предоставляется только в случае нарушения соглашения.

33. ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ

33.1 Лица, не участвующие в Условиях использования, не могут устанавливать какие-либо из этих условий.

34. ПРАВО И ЮРИСДИКЦИЯ

34.1 Условия использования регулируются законодательством Кипра.

35. ОТВЕТСТВЕННАЯ ИГРА/АЗАРТНАЯ ИГРА

35.1 Для ограничения доступа к азартным играм предоставляется политика самоисключения с возможностью восстановления после истечения срока.

35.2 Рекомендации включают установление пределов ставок, контроль времени игры и невмешательство азартных игр в повседневные обязанности.

35.3 Игра в состоянии зависимости или под воздействием алкоголя или других веществ не рекомендуется.

35.4 Азартные игры следует воспринимать как развлечение, а не источник дохода или погашения долгов.

35.5 Необходимо следить за бюджетом, не играть сразу после проигрыша, и уделять внимание времени и деньгам во время игры.

35.6 Поддержка и помощь доступны через службу поддержки и ресурсы по ответственной игре.

35.7 Оператор поддерживает инициативы по ответственной игре.

36. ССЫЛКИ

В случаях, когда мы предоставляем гиперссылки на другие веб-сайты, мы делаем это исключительно в информационных целях. При переходе по таким ссылкам, вы действуете на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за содержание или использование этих веб-сайтов и информацию, размещенную на них. Вы обязаны получить наше явное письменное разрешение, прежде чем размещать ссылку на данный веб-сайт.

37. СВЯЗЬ С НАМИ

Вы можете связаться с Оператором, написав на электронную почту [email protected].

38. Пользовательское соглашение NetEnt

38.1 Абсолютный запрет
NetEnt запрещает использование игр казино NetEnt любыми организациями, действующими в следующих юрисдикциях (независимо от предоставления лицензий на игры NetEnt Casino Games в этих юрисдикциях): Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Франция, Италия, Латвия, Литва, Мексика, Португалия, Румыния, Испания, Швеция, Швейцария, Великобритания, Соединенные Штаты Америки.

38.2 Территории в черном списке
Все игры производителя NetEnt не предоставляются на следующих территориях: Афганистан, Албания, Алжир, Ангола, Австралия, Багамы, Ботсвана, Бельгия, Болгария, Колумбия, Хорватия, Чешская Республика, Дания, Эстония, Эквадор, Эфиопия, Франция, Гана, Гайана, Гонконг, Италия, Иран, Ирак, Израиль, Кувейт, Латвия, Литва, Мексика, Намибия, Никарагуа, Северная Корея, Пакистан, Панама, Филиппины, Португалия, Румыния, Сингапур, Испания, Швеция, Швейцария, Судан, Сирия, Тайвань, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Великобритания, Соединенные Штаты Америки, Йемен, Зимбабве.

38.3 Территории для брендированных игр, в черном списке
Для следующих брендовых игр NetEnt дополнительно установлены ограничения, кроме перечисленных выше территорий:

38.3.1 Слот-автомат Planet of the Apes недоступен на следующих территориях: Азербайджан, Китай, Индия, Малайзия, Катар, Россия, Таиланд, Турция, Украина.

38.3.2 Слот-автомат Vikings недоступен на следующих территориях: Азербайджан, Камбоджа, Канада, Китай, Франция, Индия, Индонезия, Лаос, Малайзия, Мьянма, Папуа-Новая Гвинея, Катар, Россия, Южная Корея, Таиланд, Турция, Украина, Соединенные Штаты Америки.

38.3.3 Слот-автомат Narcos недоступен на следующих территориях: Индонезия, Южная Корея.

38.3.4 Слот-автомат Street Fighter недоступен на следующих территориях: Ангилья, Антигуа и Барбуда, Аргентина, Аруба, Барбадос, Багамы, Белиз, Бермуды, Боливия, Бонэйр, Бразилия, Британские Виргинские острова, Канада, Каймановы острова, Китай, Чили, остров Клиппертон, Колумбия, Коста-Рика, Куба, Кюрасао, Доминика , Доминиканская Республика, Сальвадор, Гренландия, Гренада, Гваделупа, Гватемала, Гайана, Гаити, Гондурас, Ямайка, Япония, Мартиника, Мексика, Монтсеррат, остров Навасса, Парагвай, Перу, Пуэрто-Рико, Саба, Сен-Бартелеми, Сент-Эстатиус, Сент Китс и Невис, Сент-Люсия, Сен-Мартен, Сен-Мартен, Сен-Пьер и Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Южная Корея, Суринам, острова Теркс и Кайкос, Соединенные Штаты Америки, Уругвай, Виргинские острова США, Венесуэла.

38.3.5 Слот-автомат Fashion TV недоступен на следующих территориях: Куба, Иордания, Турция, Саудовская Аравия.

38.4 Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse и The Invisible Man) доступны только на следующих территориях: Андорра, Австрия, Армения, Азербайджан, Босния и Герцеговина, Кипр, Финляндия, Грузия, Германия, Греция, Венгрия, Исландия, Ирландия, Лихтенштейн, Люксембург, Мальта, Молдова, Монако, Черногория, Нидерланды, Северная Македония, Норвегия, Польша , Россия, Сан-Марино, Сербия, Словакия, Словения, Турция и Украина.